Southwest sa pripája k American, Air Canada, Delta a United v premene cestovných kreditov na použitie alebo stratu: Nová správa, ktorú musíte vedieť

Utorok, apríl 15, 2025

Hlavné letecké spoločnosti sprísňujú kontrolu nad nevyužitými cestovnými prostriedkami a Southwest Airlines sa pripojili k spoločnostiam American, Air Canada, Delta a United a presadzujú prísne pravidlá expirácie cestovných kreditov. Podľa novej správy títo dopravcovia teraz menia cestovné kredity na honbu za „využi, alebo o ne príď“ a dávajú cestujúcim obmedzené časové rámce – často len 12 mesiacov od dátumu pôvodnej letenky – na uplatnenie svojich kreditov. Táto zmena predstavuje zrušenie flexibilných politík zavedených počas pandémie, ktoré tlačia na cestujúcich, aby konali rýchlo, inak riskujú úplnú stratu peňazí.

Rastúci počet veľkých severoamerických leteckých spoločností v súčasnosti zavádza prísne pravidlá týkajúce sa expirácie cestovných kreditov, čo signalizuje koniec éry flexibility zavedenej počas pandémie. Spoločnosť Southwest Airlines je najnovšou spoločnosťou, ktorá sprísnila svoju politiku a pripojila sa k spoločnostiam American Airlines, Air Canada, Delta Air Lines a United Airlines, ktoré premenili cestovné kredity na časovo citlivú výzvu pre cestujúcich.

Od budúceho mesiaca Southwest Airlines už nebude ponúkať neobmedzenú platnosť svojich cestovných kreditov. Namiesto toho kredity budú platnosť vyprší 12 mesiacov od dátumu vydania, čo je zmena, ktorú mnohí cestujúci môžu považovať za nevítanú. Spoločnosť Southwest roky udržiavala politiku neobmedzenej platnosti cestovných kreditov, ktorá bola pre zákazníkov prívetivá, čo jej pomohlo vyniknúť v tomto odvetví. Táto nová politika však dopravcu viac približuje k jeho konkurencii a vyvíja väčší tlak na cestujúcich, aby svoje kredity použili skôr, ako vyprší lehota.

United Airlines už dlho zavádza podobné pravidlo: jeho cestovné kredity vo všeobecnosti platnosť vyprší 12 mesiacov od dátumu vydaniaSkúsení letci však objavili riešenie. rezervácia plne vratnej letenky a jej zrušenie do 24 – 48 hodín, podarilo sa im prenastaviť dátum expirácie – hoci táto taktika so sebou nesie určité riziko a letecká spoločnosť ju oficiálne neschvaľuje.

At American Airlines, pravidlá pre kredit sa líšia v závislosti od typu a statusu cestujúceho. Pre väčšinu zákazníkov, Letové kredity sú platné jeden rok od pôvodného dátumu lístka. Ale pre Členovia AAdvantage®, Kredity za výlet vydané 2. apríla 2024 alebo neskôr, sú tiež platný 12 mesiacov, kým nečlenov musia použiť svoje kredity do 6 mesiacovRovnako ako u iných dopravcov, aj cestujúci hlásili úspech v resetovanie expirácie rezerváciou budúceho letu a jeho následným zrušením – stratégia, ktorá im môže získať viac času.

Delta Air Linesmedzitým už poskytla cestujúcim ochrannú lehotu predĺžením platnosti svojich elektronických kreditov do 31. decembra 2024, pre lístky rezervované v roku 2022. Napriek tomu aj tu platí zásada „použi alebo strati“: použitie elektronických kreditov na rezerváciu nového letu a zrušenie letu môže vygenerovať nový kredit s predĺženou dobou expirácie.

Air Canada má prepracovanejší systém s viacerými typmi cestovných kreditov:

• Kredity v peňaženke AC vyprší jeden rok od dátumu vydania pôvodného lístka, ale dá sa použiť na rezervovať si cestu aj po uplynutí platnosti, pokiaľ sa kredit uplatní pred jeho uplynutím.
• Cestovné poukážky Air Canada ponúkajú najväčšiu flexibilitu: oni nevypršíMá plne prenosnéa možno použiť viackrát až kým sa zostatok nevyčerpá.
• Elektronické cestovné poukážky sú platné do dátumu expirácie uvedeného v pôvodnom e-maile. Ak je však vydaný na základe Predpisy na ochranu cestujúcich v leteckej doprave, Se nevyprší, Aj keď môže byť potrebná reaktivácia ak sa nepoužije po jednom roku.
• Budúce cestovné kredity (FTC) musí sa používať na rezervujte si a dokončite cestu do jedného roka z dátum vydania pôvodného lístka, nie dátum zrušenia.

Vo všeobecnosti sa objavuje jasný trend: cestovné kredity, kedysi vnímané ako flexibilné záchranné lano pre zrušené alebo odložené cesty, teraz podliehajú prísnejším obmedzeniam a pevným termínom. Pre cestujúcich, ktorí majú nevyužité kredity, je odkaz jasný –konajte rýchlo alebo riskujete stratu svojich peňazí.

Spoločnosť Southwest sa pripojila k spoločnostiam American, Air Canada, Delta a United a presadzovala prísne pravidlá expirácie cestovných kreditov, čím sa stali pretekmi o to, kto ich použije, alebo prehrá. Tento krok odráža širšie zníženie flexibility z čias pandémie a tlačí na cestujúcich, aby si kredity uplatnili v krátkom čase.

Keďže letecké spoločnosti sprísňujú svoje politiky a odvetvie sa vracia k normám spred pandémie, cestujúcim sa odporúča, aby skontrolovať podmienky ich úverov pravidelne, dátumy expirácie bankovieka zvážte proaktívne stratégie, ako napríklad rezervácia vratných lístkov alebo využitie statusu elitnej vernosti aby si zachovali flexibilitu.